4. 产品(商品)标准化和通用化以及良好的维修服务可减轻生态环境的污染程度
生产产品的标准化工作是产品(商品)零部件实行通用化的急先锋,没有标准化哪来的通用化,执行产品(商品)零部件的通用化必定依赖于标准化的具体实施。标准化就是设计的东西不要存在没有什么意义的差别,在择优的基础上要统一规格、统一尺寸,成为一个标准,成为一种参考。通用化就是能减少投入设计开发的成本,利于选择最优化的典型设计方案,便于大批量生产,同类型机器的零部件可以互换,便于维修,使产品(商品)在环境友好方面的质量得到很大程度的提升。
我真不知道人们提出产品(商品)零部件的通用化究竟是一种愿望和梦想呢?还是碍于和经济利益的冲突使这一政策无法具体执行下去?因为在现实的产品(商品)流通领域,产品零部件的通用化的具体实施根本没有到位,情况很不乐观。目前在整个消费品(商品)流通领域,同类产品(商品)各品牌之间的零部件通用化微乎其微,凤毛麟角,究其原因也就是人们在经济活动中只注重经济利益,没有把环境保护放在首位,没有把产品(商品)在环境友好方面的质量放在第一位。
前不久,家中的海尔牌洗衣机毛絮过滤网兜坏了。配一个吧,我拿着洗衣机过滤网兜,跑到上海最大的家电维修中心——中央商场去配配看(现在的维修中心场地只有过去的十分之一大了)。工作人员拿着我的过滤网兜,拉开工作台下的大抽屉,抽屉里满满的全都是各种品牌的洗衣机专用过滤网兜,起码有十几种品牌的洗衣机过滤网兜。而且每一个品牌有好几种型号,每个型号的规格、尺寸都不一样。遗憾的是,工作人员翻了半天,比对了半天,也没找到我所要配的过滤网兜。这一抽屉的过滤网兜苦等着“基因配对”,配对不上,随着时间的推移这些过滤网兜必将成为没用的垃圾。
再举个例子,就拿现代化的通信工具——手机来说吧。目前,市场上手机品牌、型号琳琅满目,多得不得了。但是它们都有个共同特点:特点就是这些手机不光零部件的规格、尺寸不一样,最要命的连手机用的锂电池都是专配的,基本上一个型号一种规格,一个尺寸,有些电池之间的尺寸就相差那么一点点。而且同一个型号的手机就生产那么1~2年就停产了,随着主产品的停产,相配套型号的锂电池板也停产了,而锂电池也就那么使用1~2年,绝配。像我们家三部旧手机,全都是因电池板无法配置而成为废物,成为垃圾——电子垃圾。在手机行业,电池板规格不统一的目的地球人都知道,也心知肚明,不就是为了阻止人们对该产品的延长使用吗,不就是叫你尽快再重新买一个吗。以此可以增加手机产品在市场上的流通量,也以此可使企业获得再生产的能力。这个因素也就是为什么这种现象不能加以制止,为什么产品(商品)通用化工作没有做到实处的真正原因,因为各统治集团都怕“希腊之路”。
在现代经济运行模式下,产品(商品)的更新换代比以往任何时期都要快,势必造成产品(商品)零部件的通用化比过去还要差半截。过去,用了七、八年的产品(商品)坏了,到维修部还能修理好,还能配到原品牌的零部件。现在,用了四、五年的产品(商品)坏了,拿到维修部就不一定能修好了,因为你要修的产品(商品)型号厂家早就不生产了,因而维修部也就拿不到该型号的零配件,没有零配件,产品(商品)也就很难修好。
产品(商品)不断更新换代出于两种目的,一种确实获得了新技术、新发明的支撑,这种更新换代是科学性的更新换代,它能减少污染排放,能提高产品(商品)的使用质量和使用寿命,能进一步地提升人们的生活质量,这种更新换代是人类科学进步的象征;另一种是以经济利益、商业营销为目的的更新换代,这种更新换代是经济性的更新换代,它只是增加了产品(商品)零部件实行通用化的工作难度,更是为了增加产品(商品)售后的维修难度,这种更新换代是不可取的,理应加以控制和监管。
说到产品(商品)零部件通用化和维修的关系,或许有人会说,产品(商品)零部件的通用化工作并不是专门为产品(商品)的维修服务增设的。说这话的意思,也就是认为产品(商品)售后的维修服务并不重要喽?各位要知道,如果我们能把产品(商品)零部件的通用化工作做细做实,再如果我们的产品(商品)售后有一个便捷的具有公益性的维修服务体系,那该有多好啊!如此一来整个地球要少开多少工厂?少糟蹋多少生态环境?又能节省多少物质资源?环境的污染排放又可减少多少?
可是,现实中,我觉得现在的产品(商品)售后维修确实比过去更难了,究竟难在何处,还是让我慢慢道来吧。
不久前,家里的电视遥控器坏了,实质上也就是红外线激发二极管坏了。拿到维修店去修配,修理费用竟要8.00元钱。我说:费用怎么这么贵呀?维修店老板说:“那你还是买个新的吧,买个新的只要10元钱,而我也不要干活就能赚2.00元钱;如果帮你修理,我还要动手干活,忙活半天也只赚了你2.00元钱,你自己看着办吧。”而且我(店老板)还告诉你:“旧的遥控器起码已经用了二、三年了,因此修理好后的电视遥控器只能包用一个月,现在买个新的正牌货(电视遥控器),能包用三个月。各位看官怎么认为?我究竟是重新买个新的呢?还是修理旧的(电视遥控器)?
前几年,我在药房花了3元钱买了个简易的塑料手打喷雾器。第二年这个喷雾器就不能使用了,坏了。问题出在打气活塞的密封圈上,是密封圈变形造成喷雾器不能使用。配一个密封圈吧,一打听,维修部和维修配件商店都没有货,都嫌这小玩艺不赚钱。找到原来买的药房,想找个备用零配件。营业员小姐却说得很实在:“大叔!这只不过是3块钱的东西,谁还会劳神去修呀,重新买一个吧!”随着“机器”性能的提高,随着产品(商品)的容易生产和产能过剩,人类竟然会变得如此奢侈浪费,仅凭借一个小小的密封圈问题,就可以扔掉整个塑料喷雾器。这是人类对大自然的亵渎,是对大自然的不尊重。我一气之下也就不用喷雾器了,彻底环保算了,大不了家里多养几个蚊子。
在家用电脑行业,各品牌之间零部件的通用化工作相对来说做得很扎实,比其它任何产品(商品)都做得好。你可以顺畅、容易地淘旧电脑零部件拼装电脑或升级自己的旧电脑配置。尽管如此,但是对不精通电脑的普通人来说,只要你的电脑出现故障需要维修,再加上你对电脑配件知识的含糊不清,那么,在电脑维修市场就可能有陷阱在等着你。前几年,我的电脑出现故障,有问题了。开机后,显示器、机箱风扇声音都正常,但开机十分钟后,屏幕一下子突然变黑,也就是电脑里视频信号送不出来了,换个显卡情况依旧,看来自己已没办法处理了,只能送“医院”。我扛着电脑机箱来到彭浦新村附近的上海亿达电脑总汇。走进电脑总汇,找了一个自己认为比较熟悉的摊位。年青摊主姓李,我在这个摊位买过几件电脑专用器材,对此摊位有一定的信任感。我把电脑故障症状跟摊主一说,他检查了半天,说我的电脑主板坏了,要换主板。如果换二手的旧电脑主板,只要150元,不过原来的CPU和显卡与要换的电脑主板之间的电器插槽不对称[我的电脑是原装品牌电脑,是方正商祺N260电脑,CPU:2,93G(7775)],因此也要一起更换,CPU互换,但显卡得另外付钱。说着,他拿出一款名气显赫的7600GT的显卡对我说,再加70元,这款显卡就是你的,这款显卡能用上,那你的电脑性能就上一个档次了,电脑性能可升级啦!我看在这款7600GT显卡的份上,同意了这次维修交易。出于对环保的考虑,出于对摊主的信任,换下来的主板和两块显卡都留在了摊位上而给了摊主。回家后,重新安装操作系统时总感觉哪儿不对劲,果不其然,三天后,在安装常用软件和游戏时老毛病又出现了。没办法,再把电脑扛到电脑总汇。李摊主打开电脑检查了一下,说电源坏了,要换个电源。我感觉电脑黑屏故障原本就出在电源问题上,电脑主板根本没坏,但现在已经说不清了,没办法,只能再加30元钱解决电源问题。事情并没有完,这款花了70元得来的7600GT显卡是假的,光凭电脑硬件检测软件并不能作数。因为我原来能玩的游戏,现在都不能玩了,上网检测电脑性能,说我的电脑配置是最低配置,只能做做文档上上网。难怪现在有很多朋友,其电脑坏了就不要了,直接买新的。看来我也只能和其他朋友一样,等手上的电脑坏了,重新买新电脑时再升级吧。
现今的人类社会根本就没有真正重视环境保护问题。此说法是有一定根据的。其一,我们的基础教育。关于环境意识的教育少之又少,教学大纲上基本看不到环境意识的内容。难怪现在有很多人(特别是年青年人)对保护生态环境的意识极差,对身边日常使用的产品(商品)一点都不知道珍惜爱护,而随地乱扔废弃物的习以为常之神态,就像小孩撒尿似的随意,一点都不感到害臊。从这些人的所作所为可以看出,他们好像根本没有任何爱护环境和保护环境之意识,这说明我们的基础教育很有问题,整个社会既没有对下一代强化灌输要爱护生态环境的意识,也没有把该如何爱护环境、保护环境纳入教学大纲,从这可以看出整个社会对环境保护的不重视。其二,有奖彩票。我只看到体育彩票、福利彩票,就是没看到过或听到过世界上有环境保护之类的彩票。为什么没有?我想,通过“环保彩票”活动不仅可以增强人们内心的环境保护意识,而且每一个彩票销售点不就是一个环境保护教育宣传站吗?那为什么会没有开设“环保彩票”呢?难道环境治理不需要钱?很值得深思。从彩票窗口就可看出人们对环境保护并不重视。这也充分说明我们的环境保护工作在多数情况下只是喊喊口号做做表面文章。其实,一个真正想保护好生态环境而不做表面文章的统治集团,一个真正是保护生态环境的文明社会,她所执行的环境保护制度必定是从污染的源头开始抓起。何为污染源头?污染源头就是我们人类生产的产品(商品),就是我们人类因生存、享受、活动所要消费的产品(商品)。因为地球上一切人为的污染排放都是在制造、使用和丢弃这些产品(商品)时造成的。因此,要想真正做好环境保护工作,就必须从产品(商品)的使用、丢弃开始抓起。也就是要扎实地落实好各品牌之间的产品(商品)零部件的通用化工作,严格监管产品(商品)的正常使用寿命,组建一个便捷的具有公益性的维修服务行业。这样做的意图就是尽可能地延长产品(商品)的正常使用寿命,回收利用被丢弃产品(商品)的剩余价值。目的和宗旨就是尽最大能力保护生态环境,努力提高人们的生活质量。各位想过没有,如果各主管部门监管到位,并在科学技术的支持下能够使产品(商品)的使用寿命在原来的基准上再延长一到二年,那整个世界的环境要改善多少?对人类的未来又要产生多大的影响?这只是个愿望,做?难!难!难!